我是虚拟卡持有人。当启动实体卡后，我无法于以往购物过的网上商店完成交易。可以怎么办？

基于保安理由，当您收到及启动您的实体卡时，您的CVV安全码和有效期均会更新。Currenxie卡号码则维持不变。

有个别商户可能透过卡号码辨别Visa卡，因而使用旧有的CVV安全码和有效期进行交易。这分别会导致交易不能完成或Visa卡无法自动转账。即使您以前与此商户进行过交易，在此情况下，您的转账亦有可能受阻拦。

如欲解决此问题，可透过以下步骤更新Visa卡资料：

1. 激活实体Currenxie Visa卡
2. 存取实体Visa卡的卡资料（CVV安全码及有效期）
3. 登入商户账户
4. 于有关介面输入新的CVV安全码及有效期

完成步骤后，您的卡资料将会被更新，让您完成转账。您可按照需要，于其他商户重复此步骤。

如果仍然遇到疑难，可与我们或商户联络。