當您在 Currenxie 帳戶中新增歐元區收款人,或向歐元區收款人進行歐元付款時,系統將自動顯示 VoP。
VoP 觸發時機:
新增收款人:
- 個人:在「新增收款人」頁面點擊「繼續」後,系統會以「全名 + IBAN」進行驗證
- 企業:
- 如帳戶支援而您能提供註冊識別碼,VoP 將使用「註冊識別碼 + IBAN」
- 如未填寫註冊識別碼,VoP 將使用「名稱 + IBAN」
進行歐元轉帳:
在「輸入金額」頁面點擊「繼續」後,VoP 將進行以下驗證:
- 個人:全名 + IBAN
- 企業:註冊識別碼 + IBAN(如提供),否則為名稱 + IBAN
如結果為「完全相符」,您將直接進入確認頁面。
如為「不完全相符」、「不相符」、「未找到相符的賬戶」或「無法提供服務」,您將在確認頁面前看到提示,並可選擇取消或繼續。
情境 A:名稱 + IBAN(個人及使用名稱的企業)
- 完全相符:
- 您將直接進入確認頁面,並顯示「資料正確」。
- 建議操作:照常繼續
- 不完全相符:
- 系統顯示「名稱不完全相符」。您可保留原輸入或更新為銀行建議名稱。
- 建議操作:檢視資料,如有疑問,請先與收款人確認
- 不相符:
- 系統顯示「名稱不相符」。您可修改資料或繼續使用原輸入。
- 建議操作:再次與收款人核對資料;如無法確認,建議暫停付款
情境 B:註冊識別碼 + IBAN(使用註冊識別碼的企業)
- 完全相符:
- 您將直接進入確認頁面,並顯示確認提示。
- 建議操作:照常繼續
- 不相符:
- 系統顯示「註冊識別碼不相符」。您可修改資料或繼續。
- 建議操作:在繼續前向收款人核實註冊識別碼(例如 LEI)
情境 C:其他情況
- 未找到相符帳戶:
- 系統將顯示警告頁面,可能原因包括帳戶已關閉或不存在。
- 建議操作:繼續前請再次與收款人確認資料
- 無法提供服務/系統錯誤:
- 系統將提示目前無法進行驗證(例如逾時或服務錯誤)。
- 建議操作:您可繼續或稍後重試;如屬緊急,建議透過其他方式確認資料
最佳做法:
- 建議使用註冊識別碼以提高匹配準確性
- 將「不完全相符」及「不相符」提示視為重新核實收款人資料的提醒
- 維持收款人資料最新,以減少警告及延誤
- 對新建或修改的付款指示,持續執行內部控制措施